Airgle APP連接教學

FAQ

1. ​如何分辨WIFI網絡是2.4GHz 或 5GHz?
   可下載此文件，了解如何在PC電腦、iOS手機及Android手機分辨WIFI網絡。
    

2. 如WIFI網絡是混合雙頻2.4/5GHz，可否連接?
   Airgle不支援混合雙頻2.4/5GHz，WIFI網絡必需設定一條單頻2.4GHz，才能成功連接。
    

3. 如WIFI網絡是WIFI 6，可否連接?
   可以，只要WIFI網絡是使用單頻2.4GHz，就可以成功連接。
    

4. 當APP成功連接Airgle設備後，手機仍需要連接WIFI (2.4GHz)，才可以控制Airgle嗎?
   當連接成功後，手機不需要連接原有的WIFI (2.4GHz)，可使用其他網絡或數據網絡在戶外及其他地方控制Airgle設備。
    

5. 如何重新連接Airgle設備?
   把電源線拔掉，使Airgle設備完全斷電。等待10秒再重新連接電源線，然後開啟Airgle，按機身上的reset制5秒，WIFI符號會出現並急速閃動 (每秒閃動2次)，此時可按以上步驟重新連接Airgle。
    

6. APP內的「手動添加」設有「Wi-Fi快連 (EZ mode)」或「熱點配網 (AP mode)」，有何分別?
   與AP mode相比，EZ mode在首次網絡配對期間更易於使用和更快，但是某些手機和設備與EZ mode不兼容，需要使用AP mode連接。
    

7. 如何分享Airgle設備給其他家庭成員?

   首先其中一個手機APP要先成功連接Airgle設備，然後再分享給其他成員，分享流程如下:

   • 打開APP，​於底部主選單點選「我 (Me)」

   • 點選「設備位置管理 (Device Location Management)」

   • 點選「添加成員 (Add Member)」

   • 輸入「成員名稱」及「帳號 (手機號碼/電郵)」

   • 被添加成員將會收到通知，按「接受邀請」完成程序
      

8. 如何知道Airgle設備的Mac地址?
   首先Airgle設備需要成功連接手機APP:​

   • 打開Airgle手機APP

   • 在「我的設備(My device)」頁點選Airgle產品

   • 然後點選右上角的「鉛筆」符號

   • 點選「設備資訊(Device Information)」

   • 你可以在那裏找到「Mac地址」及「虛擬Virtual ID」等資訊