Airgle APP連接教學

FAQ

  1. ​如何分辨WIFI網絡是2.4GHz 或 5GHz?
    下載此文件,了解如何在PC電腦、iOS手機及Android手機分辨WIFI網絡。
     

  2. 如WIFI網絡是混合雙頻2.4/5GHz,可否連接?
    Airgle不支援混合雙頻2.4/5GHz,WIFI網絡必需設定一條單頻2.4GHz,才能成功連接。
     

  3. 如WIFI網絡是WIFI 6,可否連接?
    可以,只要WIFI網絡是使用單頻2.4GHz,就可以成功連接。
     

  4. 當APP成功連接Airgle設備後,手機仍需要連接WIFI (2.4GHz),才可以控制Airgle嗎?
    當連接成功後,手機不需要連接原有的WIFI (2.4GHz),可使用其他網絡或數據網絡在戶外及其他地方控制Airgle設備。
     

  5. 如何重新連接Airgle設備?
    把電源線拔掉,使Airgle設備完全斷電。等待10秒再重新連接電源線,然後開啟Airgle,按機身上的reset制5秒,WIFI符號會出現並急速閃動 (每秒閃動2次),此時可按以上步驟重新連接Airgle。
     

  6. APP內的「手動添加」設有「Wi-Fi快連 (EZ mode)」或「熱點配網 (AP mode)」,有何分別?
    與AP mode相比,EZ mode在首次網絡配對期間更易於使用和更快,但是某些手機和設備與EZ mode不兼容,需要使用AP mode連接。
     

  7. 如何分享Airgle設備給其他家庭成員?

    首先其中一個手機APP要先成功連接Airgle設備,然後再分享給其他成員,分享流程如下:

    • 打開APP,​於底部主選單點選「我 (Me)」

    • 點選「設備位置管理 (Device Location Management)」

    • 點選「添加成員 (Add Member)」

    • 輸入「成員名稱」及「帳號 (手機號碼/電郵)」

    • 被添加成員將會收到通知,按接受邀請完成程序
       

  8. 如何知道Airgle設備的Mac地址?
    首先Airgle設備需要成功連接手機APP:

    • 打開Airgle手機APP

    • 在「我的設備(My device)」頁點選Airgle產品

    • 然後點選右上角的「鉛筆」符號

    • 點選「設備資訊(Device Information)」

    • 你可以在那裏找到「Mac地址」及「虛擬Virtual ID」等資訊